3月12日下昼，以“凝心聚力谋发展，虎跃龙腾启新篇”为主题，第二届“最好意思金融消保东说念主”风度展示行动在广州举办。本次行动由国度金融监督料理总局广东监管局带领，南边都市报社、N视频、湾财社经办皇冠赔率，聚焦新时期广东金融故事，唱响新时期广东金融强音。

　　国度金融监督料理总局广东监管局党委委员、二级查察员刘云海，南边报业传媒集团党委副布告、副社长王更辉，南边都市报社党委副布告、主编刘江涛等带领单元及经办地契元干系领导，以及来清高校金融人人、金融行业协会、金融机构等多方嘉宾皆聚一堂，见证新一届“最好意思金融消保东说念主”出炉，共话广东金融服求实体经济、赈济高质地发展的新趋势与新想路。

　　行动现场颁发了第二届“最好意思金融消保东说念主”最好意思风度奖项金奖、银奖以及铜奖、最好东说念主气奖和优秀组织奖等奖项。

唱响广东金融最强音！第二届“最好意思金融消保东说念主”名单出炉。视频:张驰 杨杰 马青 实习生 孙路桦

寰宇首创

打造广东金融行业消保职责秉性品牌　　

　　国度金融监督料理总局广东监管局党委委员、二级查察员刘云海暗意，“最好意思金融消保东说念主”是寰宇首创蚁合展示金融消保职工风度的大型行动，是广东金融行业消保职责的秉性品牌。比年来，国度金融监督料理总局广东监管局高度敬爱金融消保职责，遵守健全消保监管轨制、拓宽投诉维权渠说念、科罚人人急难愁盼问题、加强金融学问普及栽培，有用调节了金融耗尽者正当权柄。

　　2023年，党和国度机构改革把金融耗尽者权柄保护行动一项进攻内容，赋予国度金融监督料理总局统筹负责金融耗尽者权柄保护的进攻职责。广东监管局将遥远站稳东说念主民态度，坚忍捍卫金融耗尽者正当权柄。他条目，辖内银行保障机构要潜入学习清醒中央金融职责会议精神，对持“以东说念主民为中心”的价值取向，健全消保体制机制，积极培育消保文化，施展“最好意思金融消保东说念主”示范带动作用，以金融消保高质地发展助力金融高质地发展。

　　“金融是经济之血脉，本年寰宇两会上，金融‘五篇大著述’初次写入政府职责敷陈，再次开释国度锚定成立金融强国主意，塌实推动金融高质地发展决心。”南边报业传媒集团党委副布告、副社长王更辉致辞暗意，行动主流党媒，南边报业传媒集团积极反应中央大叫，讲好广东高质地发展故事，锚定广东高质地发展中五行八作的新探索、新旅途。同期也不断探索恰当本身骨子的交融转型之路，在交融传播和专科内容的高质地坐褥上，对执守正更动，与包括金融业在内的广东各个重圭臬域联袂前行。

　　王更辉暗意，南边都市报行动具有寰宇影响力的进攻媒体，扎根大湾区26年，切实施展党媒担当、智媒力量，身膂力行地加入到助推大湾区经济高质地发展的推行中来。成立不到两年的南都湾财社深耕大湾区，与广东经济发展同频共振，见证大湾区金融业成长的进攻历程，也尽己所能地讲好广东金融发展的大著述。

人人点评

参赛作品充分展现款融消保职责新风物

    第二届“最好意思金融消保东说念主”风度展示行动于旧年7月起始。本次行动受关注进程广、波及界限大、群众及人人评委招供度高。自起始以来，共有106家金融机构奋勇参与，报送作品184份，投票点赞数目近百万东说念主次，得到了积极的社会反响。

　　南都·湾财社记者梳理184份参赛作品后发现，作品立意涵盖了金融消保方方面面，故事性、更动性等方面均有所加强:有击退“代理退保”黑产、调节耗尽者正当权柄的客服专员，也多情系“三农”，为客户通畅绿色理赔通说念的保障理赔团队；议论爱银发群体，护航老龄金融需求的银行网点东说念主员，也有引金融流水浇灌实体经济融资需求的业务专员。在新期间新发展阶段下，金融消保的理念不断丰富、外延。

　　中国保障学会理事、广东外语外贸大学金融学院党委副布告、院长展凯栽培行动评审代表对参与评审的作品点评暗意，本届行动的作品在制作水平与创意上均有所提高，金融机构能蚁合本身业务开展情况，蚁合日常的耗尽者保护职责骨子案例来制作视频，充分展现了现代消保东说念主的新面容和消保职责新风物。同期，大部分作品实在、感东说念主、充满正能量，作品的证实手法多种种种，看起来温馨、暖热，嗅觉很经心。

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　　展凯代表评审人人对本次参赛作品淡薄了两点建议。一方面，作品的主题不错种种化。除反欺骗主题外，还不错蚁合金融机构的日常职责和基本职能，为客户提供更多更好的作事，这亦然保护金融耗尽者权柄的题材。“同期，咱们不错蚁合旧年10月中央金融职责会议提到的‘五篇大著述’作念点著述，举例人人都很和顺的待业金融、普惠金融，怎样推出更好的家具和作事等。”另一方面，与邃密的视频制作比拟，故事内核相似进攻，“惟有是主题好、经心拍，都不错打动不雅众、打动评委”。

　　袭取公开透明的评比原则，经由组委会人人评审评比，并蚁合参赛作品点击率、投票点赞情况，获奖名单3月12日认真揭晓，本届“最好意思金融消保东说念主”风度展示行动共6部作品获金奖，8部作品获银奖，10部作品获铜奖，6部作品获最好东说念主气奖；同期，合计30家金融机构获优秀组织奖。

探讨

14家广东金融机构共享“五篇大著述”最新推行

　　行动现场，呼应“五篇大著述”主题，来自广东各地的14家银行、保障等金融机构代表，围绕赈济“百千万工程”、科技金融、待业金融、普惠金融、消保宣传等主题共享了最新举措与想考。

　　深耕乡村振兴 助力“百千万工程”

　　2023年是广东潜入实施“百县千镇万村高质地发展工程”的开局之年，中国农业银行广东省分行党委委员、副行长贺春林暗意，在对接作事“百千万工程”的过程中，皇冠平台农行广东省分行在金融供给、更动作事、社会包袱上走在前线。

　　中国农业银行茂名分行派驻茂南区鳌头镇金融助理谢东武共享暗意，他参加了省农行“千东说念主驻镇助力乡村振兴行动”，在驻镇期间，鳌头镇农户信息建档行政村掩盖率达百分百，累计建档农户757户，完结26个村颖异场景作事全掩盖。

　　县域经济的资源天禀各不相通，也需要更具针对性的金融作事。东说念主保财险广东省分公司党委委员、副总司理于忠阳在共享中暗意，举例针对粤东粤西粤北农家具主产区的县域，广东东说念主保财险重心保障县镇村食粮安全，稳步激动农险提标扩面增品。针对产业实力较强的县域，将保障作事镶嵌农业坐褥全产业链，瞎想蛊卦概述性保障家具与作事，助力作念大作念强粤字牌号。

　　英德农商银行党委布告、董事长吴志敏在共享中暗意，英德农商东说念主践行“劳苦金融”，以头号工程“户户通”为执手，选聘出411名金融特派员派驻至299个行政村(居)。同期以健全的金融消保机制助推高质地发展新台阶，积极打造作事型金融网点。

　　“金融+养老”参加发展快车说念

　　行动“五篇大著述”之一，待业金融是金融强国战术的重心任务。近两年来，“金融+养老”参加发展快车说念。

　　中国银行广东省分行干系负责东说念主从三个角度共享了待业金融与适老化作事的业务教化。一是丰富家具体系，推动个东说念主待业金发展；二是提高作事水平，蔓延养老作事触角；三是精确对接需求，赋能养老产业升级。

　　中国东说念主寿保障股份有限公司广东省分公司党委委员、副总司理刘铖暗意，在织密养老助老作事齐集方面，广东国寿充分愚弄州里网点及两乡销售军队上风，在全省2.4万个村居开展驻点作事；并诞生“适老作事驿站”，开展义诊、义剪等志愿作事，反诈、适老等宣传行动。

　　“关于保障从业者而言，完善多档次养老保障体系责无旁贷。”行动下层一线职工代表，中国东说念主寿保障股份有限公司广州市分公司站前营销部司理王淑珍说。

　　成立银行广东省分行副行长何毅勇在行动现场暗意，建行广东省分行高度敬爱老年东说念主及弱点东说念主士金融作事，在作事更动方面，全辖1092个网点完成适老化纠正，并树立28项无退却作事资源，手机银行等渠说念推出大字版、语音导航等“关爱模式”，优化客户线上线下作事体验。推出养老买卖保障等家具，严格落实老年客户销售适应性料理。并强化稀奇群体东说念主文关怀。

　　守好金融耗尽者“钱袋子”

　　高质地发展的金融必须以保护好耗尽者权柄为基础。光大银行广州分行党委布告、行长杨剑平先容，光大银行广州分行在推行中对标对表监监职责条目，不断健全耗尽投诉“转、受、办”处理机制，重心聚焦投诉蚁合规模和突出问题，把投诉化解鄙人层。

　　为让耗尽者诉求“件件有回信，事事有着落”，中国太保产险广东分公司淡薄了“高管引颈、机制健全、多元化解、作事提高”十六字主意。中国太平洋财产保障股份有限公司广东分公司党委布告、总司理郁宝玉先容，公司淡薄了“266”投诉料理体系，并与广东正和消保中心联建行业首批进驻金融机构的结伴职责站，积极探索纠纷多元化解的行业互助新模式。

　　要守好金融耗尽者“钱袋子”，金融学问普及特别必要。广州农商银行总行党委副布告、行长邓晓云霄示，广州农商行遵守搭建多档次立体化宣传体系，作念出消保传教“新秉性”“新广度”“新风度”。比如充分施展营业网点作事半径潜入村镇的特有上风，举办“金融学问漫谈会”“社区金融微沙龙”等行动。2023年，广州农商行开展传教行动超4000场，宣传触及东说念主数超1000万。

　　科技技能强赋能 提高消保质效

　　耗尽者保护职责离不开数字化技能和科技的力量，这在反诈规模尤为突出。工商银行广东省分行党委委员、副行长刘刚暗意，公司通过引入散布式流平台、及时大数据分析等前沿时刻，自主研发第三代个东说念主反诓骗系统，推动反诈职责从“账户管控”向“来往行动监测”转变。系统投产后，得到昭彰的见效，一是涉案账户同比下落50%。二是对日常客户的影响降至最低。三是防守老庶民的“钱袋子”，2023年，约束涉诈来往1.9万笔，波及资金超2亿元。

　　据广发银行信用卡中心总司理张华先容，广发信用卡在多个方面激动数字化转型迈入“积厚成势”新阶段，不断提高金融作事质效。一是进一步完善以智能中台为中枢的数字化筹备，构建客户360°同一画像，中意客户种种的金融需求。二是将数字化风控器具镶嵌全经由应用，强化风险预警约束自动化水平，完善反诓骗中介网格和调节机制，充分保障客户财产安全。三是成立同一运营平台，完结经由快速线上化、自动化、智能化，为客户提供平台化、一站式的概述作事。四是潜入探索跨业务条线、业务与科技条线交融的表情组织花式，快速孵化新表情，为客户更动作事、创造价值。

　　普惠金融作事小微企业促进作事耗尽

　　怎样作念好普惠金融“大著述”?在佛冈农商行董事长王磊珊看来，要道在于“放水养鱼、水多鱼多”。收场2023年底，佛冈农商行小微企业信贷的户数、金额对比2020年头分辨增长457%和69%，占全县小微企业融资七成以上。这收货于以下主要举措:一是建立“前台呼唤炮火”机制，适应小微企业“短频急”的融资需求；二是通过东说念主工+科技+产业+场景，不断拓宽普的广度、挖掘惠的深度；三是推动“小行业、大人人”传帮带策动，让客户司理能贷、会贷、敢贷、愿贷。

　　中国吉祥财产保障股份有限公司广东分公司党委布告、总司理张小春以为，要作念好普惠金融最初是专科引颈，公司聚焦不同类型小微企业的保障需求，不断蛊卦免东说念主工核保的普惠型家具。尔后要找准主意，2023年公司已为367家专精特新企业提供风险保障492亿元。同期，深耕风险减量，以科技更动助力小微企业安全坐褥，通过自研风物平台鹰眼系统DRS2.0，2023年为超15万家企业客户提供在保前、保中、保后全标的的专科风险减量作事。

监制:戎明昌　刘江涛

此外，他呼吁欧洲盟友加大援助乌克兰的力度，他指出：“现在只有最大限度地支持乌克兰，才能让它在战场上取得成功。”

中国国家画院院士、中央美术学院教授黄永玉于2023年6月13日逝世，享年99岁。

筹划:王莹

统筹:任先博　戴越　王卓江　关健明

实行统筹:徐劲聪

直播统筹:陈蓓蕾

采写:南都·湾财社记者　徐劲聪　王文妍　彭乐怡　刘常源　马青　罗曼瑜

直播录像:阮增豪　陈健斌　崔俊超　实习生　麦杰全

视频:张驰　杨杰　马青　实习生　孙路桦

照相:南都记者　冯宙锋皇冠赔率